Merci à Sète Agglopôle Méditerranée de nous avoir confié une mission de contrôle du respect, par l’opérateur, de la Concession de Service Public qui lui a été attribuée en 2022.
Nous avons audité le parfait respect des stipulations contractuelles sur 21 thèmes, parmi lesquels les suivants :
Information des voyageurs en situations normale et perturbée
Respect de la fréquence de nettoyage extérieur des véhicules et des poteaux-arrêts du réseau
Respect du programme de formations à allouer aux conducteurs
Analyse de l’organisation et de la performance du contrôle des titres de transport dans les véhicules
Respect des engagements du Concessionnaire concernant la politique marketing à mener sur le réseau
Nous avons par ailleurs travaillé sur l’impact financier et sur l’avenant actant le report de la mise en service du B.H.N.S. en septembre 2025 (il était contractuellement prévu pour juillet 2024).